سوالات متداول مشتریان
سوالات متداول مشتریان
سفارش و خرید
آیا امکان پرداخت در محل وجود دارد؟
خیر
- آیا میتوانم سفارش خود را قبل از ارسال، تغییر یا لغو کنم؟
خیر
ارسال و تحویل
- سفارشها چند روزه به دستم میرسند؟
تا 15 روز کاری
- هزینه ارسال چقدر است؟
رایگان
- آیا امکان ارسال به سراسر ایران وجود دارد؟
بله
- چگونه میتوانم وضعیت سفارش خود را پیگیری کنم؟
با کد رهگیری که ارسال می شود.
بازگرداندن کالا
- اگر از محصول راضی نباشم، میتوانم آن را مرجوع کنم؟
بله
- هزینه بازگرداندن کالا بر عهدهی کیست؟
با هزینه خود مشتری این امکان هست
- چقدر طول میکشد تا مبلغ پرداختی بازگردانده شود؟
یک هفته پس از تائید سلامت محصول
محصولات و برندها
- آیا محصولات شما اصل هستند؟
بله
- آیا تاریخ انقضای محصولات درج شده است؟
بله
پشتیبانی و ارتباط
- چگونه با پشتیبانی زیبا سلامت تماس بگیرم؟
با شماره زیر تماس بگیرید
- در چه ساعاتی پاسخگو هستید؟
از ساعت 9 صبح تا 9 شب
- آیا امکان مشاوره قبل از خرید وجود دارد؟
بله
